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溫州清洗公司醫院保潔的具體要求
醫院保潔是確保醫院室內外環(huán)境衛生整潔,是后勤保障工作的重要部分、對于醫、教、研等各項工作具有十分重要的意義。用科學(xué)的技術(shù)和方法提高保潔工作質(zhì)量,是醫院管理者很值得研究的重要課題。醫院保潔環(huán)境衛生操作程序質(zhì)量考核醫院保潔,顧名思義,就是確保醫院環(huán)境衛生,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,文明程度不斷提高,人們對環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高,因此維護好公共場(chǎng)所的清潔衛生,就象一個(gè)人每天要洗臉,保持衣著(zhù)整潔一樣重要,現代醫院管理中,如何運用科學(xué)的技術(shù)和方法,如何規范管理,如何制定質(zhì)量標準,提高環(huán)境衛生的工作質(zhì)量,是我們醫院管理者很值得研究的課題。做好保潔工作,是醫院生存發(fā)展的需要。
做好醫院室內外的環(huán)境衛生工作,是醫院保障系統一項重要任務(wù),是醫院管理者的重要職能之一。保潔人員在日常操作過(guò)程中,不僅要清掃垃圾,擦掉塵埃,同時(shí)還必須做好消毒隔離,預防交叉感染,這是提高醫護質(zhì)量的要求,是醫院管理的需要,也是提高醫院整體水平的重要環(huán)節。改革開(kāi)放以來(lái),醫院的各項設施不同程度得到改善,病房、診區日趨家庭化、現代化、有的甚至達到星級賓館的水平,但保潔管理方法依然如故,仍沿用幾十年一貫的模式,不少醫院的清潔工具仍然是靠拖把、掃帚,十分簡(jiǎn)陋。少數醫院至今仍把保潔、運送、配膳混在一起操作,甚至工勤人員打掃完廁所隨即又給病人開(kāi)飯,這既不衛生,不規范,又不科學(xué)。
隨著(zhù)醫院后勤體制改革的深入,包括保潔工作在內的新型后勤保障服務(wù)機制也應運而生。因此探索保潔管理新路子,運用先進(jìn)的技術(shù)和樹(shù)立保潔工作的理念,對于建設現代化醫院具有深遠的意義,醫院沒(méi)有很完善的后勤體制,外包給專(zhuān)業(yè)的清潔公司是一個(gè)不錯的選擇。
提高保潔質(zhì)量,必須制定科學(xué)的操作程序和質(zhì)量標準:
七步工作法:規范了保潔工作的程序,科學(xué)地安排員工的操作步驟。操作流程:把員工每天的工作安排得井井有條,每項工作都有時(shí)間表,便于管理者考核檢查。
安全保護:實(shí)行保潔安全保護,是維護員工人身安全,在保障安全的條件下讓員工高高興興上班,滿(mǎn)腔熱忱,心情舒暢地工作,平平安安下班。
消毒隔離要求:消毒隔離是醫院醫護工作的基本制度,是醫護質(zhì)量的基礎,是醫護管理工作不可忽視的重要環(huán)節,按要求規范保潔工作,是避免交叉感染,積極預防的重要措施,是醫療質(zhì)量的有力保障。
質(zhì)量標準:質(zhì)量是保潔工作的生命,達到質(zhì)量標準是保潔工作的目的,例如門(mén)診廁所使用人多,管理難度大,規定質(zhì)量標準必須上墻公布,并署明保潔員工的姓名,讓用戶(hù)監督,增強員工的責任心。
工作考核:以“步驟、流程、消毒隔離要求標準”等為準繩,通過(guò)考核,評定質(zhì)量檔次,并與獎金掛鉤,實(shí)行目標管理,促進(jìn)工作質(zhì)量全面提高。
上述運行程序和質(zhì)量標準的制定,比較科學(xué)地規范了保潔人員的操作行為,同時(shí)將保潔、運送、配膳分開(kāi),改變過(guò)去工勤人員既做保潔工作又當運送員,又為病員開(kāi)飯送水的模式,實(shí)行專(zhuān)業(yè)化分工與專(zhuān)業(yè)化管理。
提高員工的素質(zhì),是提高保潔工作質(zhì)量的關(guān)鍵
操作規程和質(zhì)量標準制定后,僅僅是一個(gè)良好的開(kāi)端,要真正達到目的,還是靠人去完成,萬(wàn)事以人為本。
因此提高員工的素質(zhì)至關(guān)重要,樹(shù)立全心全意為醫院為病人服務(wù)的思想,熱愛(ài)本職工作。有敬業(yè)精神,并要求員工在履行職責的過(guò)程中,牢固樹(shù)立“我要做”,而不是“要我做”的職業(yè)道德理念。
在業(yè)務(wù)建設上,我們在員工上崗之前,分批進(jìn)行操作培訓,從自身的安全保護,到保潔器材的操作使用,從對各類(lèi)地板清潔保養要求,到消毒隔離知識等進(jìn)行全面系統的培訓,并一一考核,合格后予以上崗,從思想上改變過(guò)去保潔工作是低級勞動(dòng),人人都可做的傳統觀(guān)念。
嚴格的管理,是保潔工作達標的保證 石家莊都市搬家有限公司 汕頭金星南路白蟻預防 18675439769
保潔管理,就是使醫院的環(huán)境衛生,按質(zhì)量標準,達到衛生學(xué)的要求。作好保潔工作,不僅具有美學(xué)上的意義,而且具有衛生學(xué)的意義。
ISO9000系列質(zhì)量標準的基本要求是:用科學(xué)先進(jìn)技術(shù)手段,設定科學(xué)工作的方法、流程、標準,然后依據“方法、流程、標準”進(jìn)行控制,這種控制就是管理。
沒(méi)有管理,前者如同虛設、因此嚴格的管理,是保潔工作的核心和關(guān)鍵,是保潔工作達標的保證。
在保潔管理過(guò)程中首要的問(wèn)題,必須做好員工素質(zhì)的控制,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,做到賞罰分明。
選派工作能力強的優(yōu)秀員工擔任日常的管理工作,每天堅持巡視檢查,堅持標準不放松。室內地板門(mén)窗明亮,廁所無(wú)異味,門(mén)診和候診大廳給人一塵不染的感覺(jué),室外環(huán)境整潔優(yōu)美,為醫務(wù)人員,病人創(chuàng )造了一個(gè)人性化的良好環(huán)境,和以人為本銳意創(chuàng )新的改革意識。與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展觀(guān)念,科學(xué)化、制度化操作的管理思路。
追求優(yōu)異,追求完美,創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美的治療環(huán)境,是現代醫院管理服務(wù)的新理念,也是后勤保障工作的目標。在今后的工作中,我們將堅持后勤保障工作為臨床第一線(xiàn)服務(wù),堅持科學(xué)性,堅持實(shí)行專(zhuān)業(yè)分工專(zhuān)業(yè)化管理,永遠保持謙虛好學(xué),銳意進(jìn)取的精神,努力做好醫院的保障服務(wù),向新的臺階努力攀登。
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http://www.shangqinghuishou.com/by163/by163-173.htm
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